未來三十年內(nèi)，哪些行業(yè)的工作人員可能會被人工智能取代？

人工智能勃興的時代，勞動力市場不可能不發(fā)生改變。
首先，人工智能會通過哪些途徑影響勞動力市場，主要有三點。
第一點是替代：人工智能能更快、更好、更便宜地完成以前人完成的任務，讓雇工變得沒有必要，1993-2010年間對應崗位占總比例的變化。中等收入中許多流程化工作，如文員、機械操作、金屬加工等崗位顯著減少，可以說社會中間層在萎縮。

第二點是人工智能可能影響勞動力市場第二項途徑是互補，幫助人們更好地完成本職工作。這一點可能是增加崗位數(shù)量和收入的，因為同樣的勞動力投入，借助人工智能，現(xiàn)在產(chǎn)出更多。典型例子有二：一是法律，類似Ross等軟件可以幫助律師和法律助理查找并整理案例，把寶貴時間節(jié)約到核心業(yè)務上。二是圍棋，Alphago固然是擊敗了所有棋手，但棋手可以選擇和人工智能一起工作來提升棋力。這類互補常出現(xiàn)在高收入行業(yè)，對應著全球高收入崗位比例的上升。

第三點是創(chuàng)造需求。比方說，人工智能興起創(chuàng)造了對人工智能課程的需求，比如二次元，比如機械鍵盤，等等。與此相關(guān)一點是低收入崗位占社會整體比例，尤其是低收入的服務業(yè)，上升了。他們在做一些機器暫時比人更貴，或者機器暫時無法實現(xiàn)靈活應變或有效溝通的工作。他們也有對應的需求。高低兩塊需求上升會提振就業(yè)。

最后，影響勞動力市場還有一項與人工智能無關(guān)的因素：外包。技術(shù)進步讓世界變“小”，各國勞動力之間展開更加激勵競爭。曾經(jīng)無法進出口的服務業(yè)，包括教育、客服、咨詢等，現(xiàn)在可以在全球內(nèi)流動。發(fā)達國家從業(yè)人員可能在激烈競爭中受損，崗位轉(zhuǎn)移，工資下降，發(fā)展中國家則可能撈到好處，承接崗位，賺取高收入。